3月27日，「2019富安娜秋冬訂貨會」在深圳富安娜總部大廈隆重舉辦。

作為富安娜數字化合作伙伴，麗晶軟件創始人兼CEO江旭東在大會上發表了題為《新POS/新零售/新征程》的主題演講，與眾多零售商、加盟商分享了麗晶全渠道智慧零售解決方案。

廣州麗晶軟件科技股份有限公司創始人兼CEO江旭東

聞、思、修

這是一個高速變化的年代，16年起，伴隨線下場景的價值回歸，新零售、無界零售、智慧零售等眾多零售新理念滿天飛，自然引來了無數業內人的追逐。

兩年過去，效果如何？國美新零售虧損3.8億，永輝超市新零售虧損3.9億......互聯網大佬往下打似乎都碰到了問題。

這對零售商而言，卻是一個超車的機會，因為零售商更貼近消費者，更懂零售，更懂產品，在這場變革中，他們才是聽得見炮聲的人。

單客經濟 or 單品經濟？

這是一個讓人迷失的年代， 零售商更應具備獨立思考的能力，結合實際進行創新。

舉個例子，各大電商平臺都在強調復購率，因為平臺幾乎涵蓋所有品類，一個顧客是可能持續產生購買行為的，這是單客經濟的邏輯。

但床上用品使用周期長、復購率低、品類少，你能奢望讓一個顧客買100個產品嗎？

相反，你可以把一個爆款賣給100個顧客，這是單品經濟的邏輯——強調拉新、轉化，利用裂變思維在存量中找增量，這也是社交電商成功的原因。

互聯網+零售 or 零售+互聯網？

撥開云霧，無論是傳統零售還是新零售，無論是線上還是線下，我們要解決的問題依舊是與消費者的鏈接、協同和精準匹配。

作為商家，應該做的只有兩件事：

一、注重私域流量運營，實現自身造血；

二、利用互聯網工具為門店提效，重塑品牌生意模式。

在下期文章中，我們將基于消費者“未到店——到店——離店”場景，詳盡講解【品牌私域流量運營】，敬請期待?。?！

下期預告【品牌私域流量運營】

>>引流到店：

▲朋友圈廣告，精準觸達，引流到店。

▲搭建分銷體系，發揮KOL傳播價值。

▲搭載小程序，上新促銷，線上線下引流。

>>在店經營：

▲人：導購伴隨式服務，掃碼添加微信，建立專屬客戶關系。

▲貨：商品+二維碼，掃碼查看商品詳情，一鍵分享，提高銷售機會。

▲場：門店黑科技，提升消費體驗，同時增加獲客觸點。

>>離店經營：

▲導購推名片、推券、推商品。

▲小程序直播，網紅導購帶貨。

>>大數據眾籌：

私域流量的精準運營需要構筑在大數據之上。